La atención a pacientes con cáncer en Colombia vivió horas de incertidumbre. El Instituto Nacional de Cancerología anunció que dejaría de recibir nuevos usuarios afiliados a la Nueva EPS, lo que desató una crisis de atención oncológica que puso en alerta al sistema de salud.
Redacción: Natalia Martínez Trujillo – Periodista TRO Digital
Esta situación dejó en evidencia las fracturas del sistema de salud y la incertidumbre que enfrentan miles de pacientes con condiciones especiales.
La alerta inicial: sin atención para nuevos pacientes
Todo empezó con un comunicado del Instituto Nacional de Cancerología en el que se informaba que, de manera temporal, no recibirían nuevos pacientes afiliados a Nueva EPS.
La decisión respondía a la falta de un contrato vigente y a problemas en los pagos oportunos. Durante meses, según el Instituto Nacional de Cancerología, no se logró concretar un acuerdo ni se recibieron autorizaciones necesarias para la atención.
“De manera temporal no podremos recibir pacientes nuevos con cáncer afiliados a la Nueva EPS”, indicó la entidad.
Aunque se garantizaban urgencias oncológicas y atención a menores de edad, la medida encendió las alarmas por el impacto en pacientes que se encontraban en proceso de diagnóstico o tratamiento inicial.
La reacción del Gobierno y el riesgo para los pacientes
El anuncio generó una reacción inmediata del Ministerio de Salud, que advirtió que ningún prestador puede suspender la atenicón de servicios esenciales.
La cartera señaló que la decisión podría vulnerar la Ley Estatutaria de Salud y derivar en acciones legales, al poner en riesgo la continuidad de tratamientos críticos.
En medio del cruce de posiciones, el trasfondo reflejaba deudas acumuladas, demoras en pagos y un sistema bajo presión.
Deudas, contratos y sostenibilidad
El Instituto Nacional de Cancerología también explicó que la decisión buscaba proteger su sostenibilidad financiera.
Durante meses continuaron prestando servicios sin lograr acuerdos de pago ni conciliación de cartera con la EPS. Esto llevó a una medida que, según la entidad, se había aplazado todo lo posible.
“Nos duele profundamente tener que tomar esta medida”, expresó la entidad, al tiempo que insistió en la necesidad de garantizar su funcionamiento a futuro.
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El giro: anuncian acuerdo para garantizar la atención
Horas después, el panorama cambió.
La Nueva EPS anunció que alcanzó un acuerdo con el Instituto Nacional de Cancerología para garantizar la continuidad de la atención a pacientes oncológicos.
El entendimiento incluye la firma de un nuevo contrato y un plan de pagos en tres desembolsos sobre cuentas conciliadas.
Además, se establecieron mecanismos para sanear deudas, mejorar procesos administrativos y asegurar mayor eficiencia en la prestación del servicio.
Los puntos clave del acuerdo
Entre los compromisos anunciados y de esencial cumplimiento se destacan:
- Nuevo contrato para garantizar la atención integral de pacientes con cáncer.
- Pagos programados por parte de Nueva EPS para cubrir obligaciones pendientes.
- Mesas de trabajo para resolver diferencias administrativas (glosas).
- Creación de un mecanismo financiero que facilite el acceso de nuevos pacientes.
Lo que sigue: entre el alivio y la incertidumbre
El acuerdo busca estabilizar la relación entre ambas entidades y evitar interrupciones en la atención.
“La relación con el Instituto Nacional de Cancerología es vital. Va más allá de lo comercial: tiene el propósito de garantizar vidas”, afirmó el interventor de Nueva EPS, Jorge Iván Ospina.
Sin embargo, la situación deja al descubierto un problema estructural más amplio. Las tensiones entre aseguradores y prestadores siguen impactando directamente la calidad de atención y la sobrevida de pacientes en estado crítico.
Mientras las instituciones avanzan en soluciones, miles de personas continúan dependiendo de que estos acuerdos se cumplan en la práctica.
