Nequi no estará disponible durante una hora en la madrugada del martes 4 de noviembre. La medida busca optimizar el sistema y mejorar la experiencia de los usuarios.

Por: Sebastián Trujillo – Periodista TRO Digital.

La aplicación financiera Nequi anunció una suspensión temporal de sus servicios debido a una jornada de mantenimiento técnico programada para el próximo martes 4 de noviembre, entre las 2:00 a. m. y las 3:00 a. m.

Durante ese lapso, los usuarios no podrán ingresar a la app ni realizar transacciones, mientras los equipos técnicos ejecutan actualizaciones para fortalecer la estabilidad del sistema. Según la compañía, la medida responde a los recientes inconvenientes en la plataforma y busca optimizar su funcionamiento para garantizar un servicio más seguro, estable y eficiente para sus más de 26 millones de usuarios.

Además, Nequi explicó que el mantenimiento se realizará en una franja horaria de bajo tráfico para minimizar el impacto en los usuarios.

“Las jornadas de actualización, programadas y planeadas con anticipación, buscan mejorar el desempeño de la app. Contamos con equipos multidisciplinarios que trabajan para que las transacciones sean cada vez más eficientes”, indicó la empresa en un comunicado oficial.

A su vez, la entidad financiera reiteró que las actualizaciones periódicas son esenciales para mantener su infraestructura tecnológica a la vanguardia.

“Entendemos la importancia que tiene Nequi para las personas. Por eso desarrollamos acciones que fortalecen la estabilidad y permiten acompañar a nuestros usuarios en su cotidianidad”, añadió la compañía.

Nequi también confirmó que todas las futuras jornadas de mantenimiento serán informadas con anticipación a través de sus canales oficiales, con el objetivo de garantizar transparencia y confianza a los usuarios que administran su dinero mediante la aplicación.