Miles de personas en distintos países reportaron problemas para iniciar sesión, actualizar contenido y enviar mensajes en servicios como Facebook, Instagram y Messenger.
Redacción: Natalia Martínez Trujillo – Periodista TRO Digital
Si intentó abrir Instagram o Facebook y notó que algo no funcionaba como de costumbre, no fue el único.
Desde la madrugada y durante varias horas de este miércoles, usuarios de distintos países comenzaron a reportar fallas en varias plataformas de Meta, generando una ola de consultas en redes sociales y sitios especializados.
Los problemas afectaron principalmente a Facebook e Instagram, aunque también se registraron reportes relacionados con Messenger y otros servicios asociados al ecosistema digital de la compañía.
¿Qué fallas están reportando los usuarios?
Las quejas se centraron en problemas para iniciar sesión, cargar publicaciones y actualizar el contenido de las aplicaciones.
En Facebook, algunos usuarios señalaron que la plataforma los desconectó de manera inesperada. Otros reportaron dificultades para ingresar a sus cuentas o navegar normalmente por el servicio.
Asimismo, se registraron demoras en la carga de publicaciones y errores al intentar actualizar el muro de noticias.
En Instagram ocurrió algo similar.
Miles de usuarios informaron problemas para visualizar publicaciones, actualizar el feed o cargar historias. Además, algunos aseguraron que no podían enviar mensajes directos ni publicar contenido nuevo.
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Los reportes llegaron desde varios países
Las alertas comenzaron a multiplicarse en plataformas de monitoreo de servicios digitales y rápidamente se extendieron a diferentes regiones del mundo.
Usuarios de América, Europa y Asia reportaron inconvenientes para acceder a las aplicaciones.
Entre los países donde se registraron reportes aparecen Colombia, México, Chile, Perú y Estados Unidos, entre otros.
Meta reconoció los problemas
Ante la creciente cantidad de reportes, Andy Stone, vocero de Meta, informó que la compañía tenía conocimiento de las fallas.
La empresa señaló que sus equipos técnicos comenzaron a trabajar para restablecer los servicios afectados.
Sin embargo, advirtió que la normalización total podría tardar algunas horas dependiendo de cada región y del tipo de servicio.
¿Se trata de una caída global?
Aunque las fallas no afectaron a todos los usuarios por igual, los reportes se registraron de manera simultánea en diferentes países.
Por esta razón, especialistas consideran que se trató de una incidencia de alcance internacional dentro de la infraestructura de Meta.
Mientras los servicios recuperan la normalidad, muchos usuarios continúan utilizando plataformas alternativas para confirmar si las fallas persisten o ya fueron solucionadas.
