En un giro inesperado a solo ocho días de comenzar el mes de septiembre, el Acueducto Metropolitano de Bucaramanga (AMB) anunció la suspensión temporal del incremento tarifario de hasta el 25 % que tenía previsto aplicar de forma gradual en Bucaramanga, Floridablanca y Girón.
El aumento original se sustentaba en la Resolución 1032 de 2026 de la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico (CRA), una normativa de obligatorio cumplimiento a nivel nacional que estableció un nuevo método para calcular las tarifas de acueducto.
Sin embargo, el panorama cambió recientemente. Según explicó Juan Felipe Montoya, presidente de la Junta Directiva del AMB, la llegada del nuevo Gobierno Nacional abrió una ventana de oportunidad para revisar dicho marco tarifario nacional.
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La preocupación era gigantesca y no quedaba ninguna salida distinta a que teníamos que aplicar la reglamentación”, admitió Montoya en entrevista con Caracol Radio.
Ante esta apertura, la junta directiva determinó establecer un periodo de transición para adelantar conversaciones con el Ministerio de Vivienda y la CRA, cuyas primeras reuniones conjuntas se iniciarán esta misma semana. Por su parte, el gerente del AMB, Juan Carlos Suárez, precisó desde el Concejo de Bucaramanga que el propósito de la medida es evitar que se afecte el costo del servicio por ahora, aunque formalmente sigan obligados a aplicar el nuevo marco regulatorio pero sin el incremento de tarifa.
¿Cómo se reflejará en la factura de los usuarios?
La empresa aclaró de manera enfática que el beneficio de mantener las tarifas vigentes aplica exclusivamente al consumo promedio del servicio de acueducto. Debido a que la factura mensual integra otros cobros independientes, el valor total final que pagarán los ciudadanos aún podría presentar variaciones.
De hecho, la empresa Empas, responsable del servicio de alcantarillado, confirmó que mantendrá el incremento previamente anunciado del 19,5 %. Por lo tanto, aunque la tarifa de agua potable no suba temporalmente, los usuarios podrían notar un reajuste en el cobro total debido a las tarifas independientes de alcantarillado y aseo.
Presión social y el panorama para 2027
El aplazamiento responde también a la fuerte presión de la comunidad y las instituciones locales. En el Concejo Municipal de Bucaramanga y la Asamblea de Santander se adelantaron debates de control político para exigir alternativas que mitigaran el golpe al bolsillo de los ciudadanos. Asimismo, la Asociación Colombiana de Ciudades Capitales (Asocapitales) solicitó formalmente al Gobierno Nacional revisar la fórmula de la CRA debido a su impacto directo en la economía de los hogares.
En el ámbito judicial, líderes comunitarios como Ramiro Vásquez interpusieron acciones de tutela contra el AMB y el Área Metropolitana con el fin de proteger la participación ciudadana en la fijación de tarifas.
Respecto a lo que sucederá en el año 2027, el panorama sigue siendo incierto. El gerente Juan Carlos Suárez señaló que el acueducto aún no puede determinar si se retomará el cronograma de incrementos progresivos a partir de enero, ya que la decisión final dependerá de los ajustes y procesos de socialización que defina la CRA en los próximos meses.
