La medida busca evitar acumulación de adeudos y promover cultura de pago, incluyendo la fecha de corte en cada factura desde el inicio del período.
Este martes, El Acueducto Metropolitano de Bucaramanga por medio de un comunicado anunció que harán que sus facturas incluyan la fecha de suspensión del servicio. Esto, desde el mes de septiembre en Bucaramanga y el área metropolitana, para evitar acumulación de facturas impagas y fortalecer la responsabilidad de pago. La suspensión ocurrirá si no se paga antes de la fecha límite indicada en la factura.
El AMB con este nuevo formato, advirtió:
“Si el usuario no cancela en la fecha límite indicada, el servicio será suspendido en la fecha señalada en la factura. En adelante, así como sucede con otros servicios públicos, la factura deberá estar al día para evitar la suspensión del servicio. Antes esa información solo aparecía si el usuario estaba en mora”.
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Asimismo, el Acueducto invita a todos los usuarios a revisar cuidadosamente las fechas de vencimiento y suspensión impresas en su factura, para mantenerse al día en sus pagos, prevenir la suspensión del servicio y evitar los costos asociados a su reinstalación.
Este cambio representa una transición clave hacia la transparencia administrativa: desde el próximo mes, el usuario sabrá de antemano la fecha de suspensión, sin depender de notificaciones posteriores o cierres acumulados. La decisión se ampara en la Ley 142 de 1994, artículo 140, que regula la suspensión por incumplimiento, y en el contrato de condiciones uniformes del AMB.
