Contacto

Atención y Servicios a la ciudadanía

Tiene alguna pregunta?

En el siguiente formulario, los televidentes de Canal TRO pueden expresar sus opiniones, inquietudes, sugerencias, críticas o felicitaciones, relacionadas con la programación, problemas y cubrimientos de la señal e información general.

NOTA: Por este medio se recibirá cualquier tipo de comentario, solicitud, petición y sugerencia relacionada con el desarrollo de los contenidos de Canal TRO.

Nombres, apellidos o razón social de la empresa

Correo electrónico

Número de identificación

Tipo de solicitante

Seleccionar

Tipo de identificación

Mensaje / Objeto / Contenido

Autorizo el tratamiento de datos

"Al hacer clic el botón enviar, usted acepta la remisión de la PQRS a CANAL TRO. Sus datos serán recolectados y tratados conforme con la Política de Tratamiento de Datos. En el correo electrónico quejasyreclamos@canaltro.com podrá verificar el estado de la respuesta. En caso que la solicitud de información sea de naturaleza de identidad reservada, deberá efectuar el respectivo trámite ante la Procuraduría General de la Nación, haciendo clic en el siguiente link: https://www.procuraduria.gov.co/portal/solicitud_informacion_identificacion_reservada.page Los términos que aplican en la presentación de quejas anónimas, son conforme con la normativa: artículo 38 de la Ley 190 de 1995; artículo 69; de la Ley 734 de 2002 y artículo 81 de la Ley 962 de 2005.

Mecanismos recepción de observaciones, comentarios, peticiones, quejas y reclamos:

Teléfono Conmutador

(+57) 607 648 1177 ext. 140

Atención presencial

Floridablanca: Calle 5 – Carrera 4 Antigua Sede Licorera de Santander Interior 2

quejasyreclamos@canaltro.com

Horario de Atención: De lunes a viernes

8:00 a.m. a 12:00 m y 2:00 p.m. a 6:00 p.m.

Atención y Servicios a la ciudadanía

Tiene alguna pregunta?

Mecanismos recepción de observaciones, comentarios, peticiones, quejas y reclamos:

ENLACES