Redacción: John Fredy Pita Navarro – TRO Digital.

Este miércoles, 11 de diciembre de 2024, a partir de la 1:00 p.m., usuarios en Colombia comenzaron a reportar fallas masivas en las plataformas de Meta: WhatsApp, Instagram y Facebook. Las interrupciones impidieron que muchos pudieran enviar o recibir mensajes, así como acceder a las publicaciones o realizar interacciones en estas redes sociales.

A través de la plataforma X, los afectados comentaron que los problemas no se debían a fallas en sus dispositivos o conexiones de internet, ya que intentaron reiniciar sus módems sin obtener resultados. A pesar de los numerosos reportes, Meta no ha emitido una declaración oficial ni ha proporcionado detalles sobre las causas de las caídas.

Según Downdetector, el servicio de mensajería WhatsApp comenzó a presentar fallas sobre las 12:40 p.m., mientras que Instagram y Facebook también experimentaron problemas poco antes, alrededor de las 12:30 p.m. y 1:00 p.m., respectivamente. Los usuarios de estas plataformas indicaron dificultades para interactuar con las aplicaciones, cargar contenido y, en algunos casos, para conectarse a los servidores.

Este incidente se suma a otras caídas que Meta ha sufrido durante 2024, incluyendo interrupciones previas en sus aplicaciones de Instagram y Facebook en marzo y abril, y una caída global de WhatsApp en junio. Los usuarios continúan a la espera de una solución oficial por parte de la compañía.